Возврат

Когда можно вернуть

Товар надлежащего качества — в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении: сохранены упаковка, пломбы, комплектность и товарный вид. Картридж со вскрытой защитной упаковкой возврату не подлежит.

Товар с браком меняем или возвращаем деньги по гарантии производителя, независимо от состояния упаковки.

Как вернуть

1. Позвоните на +7 (831) 415-62-54 или напишите на 1@cartridge-msk.ru — согласуем возврат.
2. Привезите товар в офис: г. Нижний Новгород, ул. Рокоссовского, д. 17, офис 101, по будням с 9:00 до 18:00.
3. Возьмите паспорт, кассовый чек и товар в полной комплектации. Заполнять бланки заранее не нужно.

Возврат денег

Деньги возвращаем сразу, как приняли товар, и только тому, кто платил. Платили наличными — вернём наличными. Платили картой — вернём на ту же карту, зачисление зависит от вашего банка. Организациям — на расчётный счёт.

Обмен

Если картридж не подошёл к принтеру, обменяем на подходящий с доплатой или возвратом разницы. Позвоните до того, как вскрывать упаковку: по модели принтера мы точно скажем, что нужно.