Оплата и доставка

Как быстро уходит заказ

Заказ собирается за час. Оформленный до 12:00 уезжает в доставку в тот же день и приходит на следующий. Оформленный после 12:00 — через день.

Доставка по Нижнему Новгороду

Самовывоз из пункта выдачи — 200 ₽. Пункты выдачи СДЭК есть во всех районах города.
Курьером до двери — 400 ₽. По будням с 9:00 до 18:00.

Бесплатной доставки нет: мы не поднимаем цену товара, чтобы «подарить» доставку.

Доставка по области и по России

Отправляем службой СДЭК по её тарифам — стоимость зависит от города и веса и считается при оформлении заказа. Курьер связывается с получателем перед вручением, о статусе посылки СДЭК сообщает в смс или мессенджер.

Как оплатить

Частным покупателям: наличными или картой курьеру при получении. При доставке в другой город — при получении в пункте выдачи или курьеру СДЭК. Оплата картой на сайте не подключена.

Организациям: по счёту. Вы оформляете заказ, мы выставляем счёт, после оплаты собираем и отгружаем.

Документы

Частному покупателю выдаём кассовый и товарный чек.

Организациям — счёт на оплату и универсальный передаточный документ (УПД) в двух экземплярах: он заменяет накладную и счёт-фактуру. Один экземпляр возвращаете нам с печатью и подписью получившего. Работаем с налогом на добавленную стоимость (НДС).

Если товар получает сотрудник организации, при получении нужны печать организации и его подпись.

Когда оплату принять нельзя

По требованиям законодательства мы не можем принять оплату, если платит не тот, на кого оформлен заказ:

• заказ оформлен на одну организацию, а платит другая;
• заказ оформлен на частное лицо, а платит организация;
• заказ оформлен на организацию, а платит частное лицо.

В таких случаях деньги возвращаются плательщику полностью.

Если привезли не то

Сфотографируйте упаковку, наклейку с номером заказа и сам товар и отправьте нам одним из способов: форма обратной связи на сайте, почта 1@cartridge-msk.ru или телефон +7 (831) 415-62-54. Разберёмся и заменим товар или вернём деньги.